Branchen vor Ort
Besonders stark vertreten in Ludwigshafen: Chemie & Pharma, Zulieferer und Handwerk.
IT-Betreuung in Ludwigshafen
IT-Dienstleister in Ludwigshafen
Als IT-Dienstleister für Unternehmen in Ludwigshafen betreut Visgenix Ihre IT von der Überwachung über Updates bis zur Datensicherung. IT-Service und IT-Support kommen aus einem Team. Die Betreuung läuft per Fernzugriff aus Frankfurt am Main, schnell und ohne Anfahrt. Für Termine vor Ort finden wir gemeinsam einen Zeitpunkt.
Erstgespräch kostenlos
30 Minuten per Teams
Fester Ansprechpartner
für Rheinland-Pfalz
ISO-zertifiziertes Rechenzentrum
in Frankfurt am Main
5,0 bei Google, 11 Bewertungen+49 69 870017580Mo–Fr 09:00–18:00
Kunden von Visgenix
Wirtschaftsstandort Ludwigshafen
„Stadt der Chemie und mehr“: So beschreibt sich Ludwigshafen selbst. Die Chemie- und Pharmaindustrie prägt die Wirtschaft, die BASF hat hier ihren Stammsitz. In Oggersheim, Rheingönheim und Mundenheim arbeiten Zulieferer und Handwerksbetriebe rund um die Werke. Für sie kann es je nach Tätigkeit und geltenden Vorgaben sinnvoll sein, Pläne und Zugangsdaten getrennt zu verwalten und Nachweise zu Updates und Virenschutz liefern zu können. Eine eigene IT-Abteilung braucht es dafür nicht. Es genügt, wenn Rechner und Konten zentral verwaltet werden und die Datensicherung unter Aufsicht läuft. Genau das übernimmt Visgenix per Fernzugriff. Termine vor Ort planen wir mit Vorlauf.
Stadtteile
Mitte, Oggersheim, Mundenheim, Friesenheim, Rheingönheim
Betreuung per Fernzugriff
Ihre Systeme in Ludwigshafen sind für uns nur eine verschlüsselte Verbindung entfernt. Keine Minute geht auf der Straße verloren. Steht neue Hardware an oder die Bestandsaufnahme vor dem Start, sitzen wir zum vereinbarten Termin bei Ihnen am Tisch.
IT-Service und IT-Support in Ludwigshafen
- Überwachung rund um die Uhr
- Visgenix überwacht Server, Endgeräte und Dienste rund um die Uhr. Volllaufende Festplatten, fehlgeschlagene Backups und ausgefallene Dienste lösen automatisch einen Alarm aus. Viele Störungen erkennen wir dadurch, bevor Ihre Mitarbeitenden sie bemerken.
- Support & Reaktionszeiten
- Die vertraglich zugesagte Reaktionszeit richtet sich nach der SLA-Stufe: von 8 Geschäftsstunden bei Basic bis 30 Minuten bei kritischen Störungen in Enterprise. Anfragen nehmen wir per E-Mail und Ticketsystem an, ab SLA Professional auch per Telefon. Remote-Support und Störungsbehebung berechnen wir nach Aufwand.
- Backup & Security
- Backups werden verschlüsselt gespeichert, die Wiederherstellung wird getestet. Endpoint-Schutz und ein geplantes Patch-Management sichern Ihre Geräte ab. Die Datensicherung erfolgt in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Pakete und SLA-Stufen für IT-Betreuung
Arbeitsplätze betreuen wir in drei Paketen, Server in Bausteinen, Microsoft 365 in zwei Stufen. Dazu wählen Sie eine SLA-Stufe für den Vertrag, von Basic (8 Geschäftsstunden) bis Enterprise (30 Minuten bei kritischen Störungen). Die Tabelle zeigt die Pakete für Arbeitsplätze.
| Paket | Geeignet für | Enthalten |
|---|---|---|
| Essential | Arbeitsplätze überwachen, aktuell halten und schützen |
|
| Professional | Mit Backup-Monitoring und priorisierten Tickets |
|
| Premium | Zusätzlich regelmäßige Prüfung von Backup und Sicherheit |
|
In vier Schritten zur laufenden Betreuung
1
Ein offenes Gespräch über Ihre IT: welche Systeme laufen, wo es hakt und wer sich heute darum kümmert. 30 Minuten per Microsoft Teams, kostenlos.
2
Geräte, Server und Lizenzen kommen auf den Tisch. Daraus entsteht ein klares Angebot mit Paketen, Bausteinen, SLA-Stufe und Preis.
3
Zuerst stehen Monitoring und Backup, danach folgt ein Bereich nach dem anderen. Ihr Betrieb läuft dabei ganz normal weiter.
4
Ab jetzt betreuen wir Ihre IT im laufenden Betrieb. Updates, Datensicherung und Überwachung folgen einem festen Plan. Jede Serviceanfrage wird dokumentiert, damit nichts liegen bleibt. Ab SLA Professional bekommen Sie quartalsweise eine Übersicht der Serviceanfragen.
Was Kunden an Visgenix schätzen
Trustpilot
“Das Team von Visgenix hat mir eine vollständige, gemanagte IT-Infrastruktur – inklusive virtueller Server, Active Directory etc. – aufgesetzt, die von Anfang an stabil läuft. […] Visgenix ist für mich wie eine eigene IT-Abteilung, nur eben extern. Immer schnell, immer lösungsorientiert, immer freundlich. Seriös, professionell und zuverlässig.”
Cable Cologne GmbH
Verifiziert1. September 2025
Google
“Visgenix IT überzeugt auf ganzer Linie. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Umsetzung war die Zusammenarbeit professionell, zuverlässig und lösungsorientiert.”
Berisa Bau
Trustpilot
Super Jungs
“Super Jungs, die die extra Meile gehen und einen unkomplizierten, qualitativ top Job machen! Empfehlenswert!”
Michael Klauß
13. Juli 2025
Trustpilot
“Im Wandel der Zeit und der Schnelllebigkeit im Internet gibt es hier einen zuverlässigen Partner, welcher Sie in jeder Lebenslage unterstützen kann. Hier befindet man sich auf sicherem Kurs Richtung Zukunft. Weiter so!”
Roy Bear
14. Juli 2025
Google
“Super freundliche Beratung und immer pünktlich.”
Jannes Borgmann
Fragen und Antworten zu IT-Betreuung in Ludwigshafen
Ja, Visgenix kommt nach Ludwigshafen, wenn eine Aufgabe vor Ort erledigt werden muss, etwa der Austausch von Hardware oder die Bestandsaufnahme vor Vertragsbeginn. Unser Sitz ist Frankfurt am Main, ein Büro in Ludwigshafen unterhalten wir nicht. Gebraucht wird es auch selten: Unternehmen in Ludwigshafen und in ganz Rheinland-Pfalz betreuen wir überwiegend per Fernzugriff, ohne dass jemand im Stau steht.
IT-Betreuung kostet in Ludwigshafen dasselbe wie in Frankfurt am Main: Abgerechnet wird je Paket oder Baustein pro Workstation, Server und Microsoft-365-Lizenz, dazu kommt eine SLA-Stufe je Vertrag. Ihr monatlicher Betrag folgt also genau dem Umfang Ihrer IT, nicht einer Pauschale. Wie hoch er für Ihr Unternehmen in Ludwigshafen ausfällt, wissen Sie nach dem Erstgespräch und einer kurzen Bestandsaufnahme.
Visgenix reagiert in Rheinland-Pfalz so schnell wie in Frankfurt am Main, vertraglich zugesagt nach SLA-Stufe: Basic innerhalb von 8 Geschäftsstunden, Professional unter 4 Stunden, Business unter 2 Stunden, Enterprise bei kritischen Störungen unter 30 Minuten. Möglich macht das der Fernzugriff: Bis zu Ihren Systemen ist es für uns nur eine verschlüsselte Verbindung, keine Autofahrt. Bei einem Komplettausfall oder Ransomware-Verdacht greifen Sie sofort zum Telefon. Sie erreichen uns montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Kostenloses Erstgespräch
IT-Betreuung in Ludwigshafen anfragen
Drei kurze Schritte, dann wählen Sie Ihren Wunschtermin direkt im Kalender. So einfach beginnt die Zusammenarbeit mit Visgenix.
- Kostenloses Erstgespräch von 30 Minuten per Microsoft Teams
- Ein Angebot gibt es nur, wenn Sie eines möchten
- Fester Ansprechpartner für Unternehmen in Rheinland-Pfalz
- ISO-zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt am Main, AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
Lieber telefonisch? +49 69 870017580 (Mo–Fr 09:00–18:00)
Schritt 1 von 3
IT-Betreuung · Ludwigshafen
ca. 1 Minute
1Bedarf
2Kontext
3Kontakt
Was brauchen Sie?
Wählen Sie das Thema, das am besten zu Ihrem Anliegen passt. Wir bereiten das Gespräch entsprechend vor.
AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO · keine Weitergabe an DritteDSGVO-konform