IT für Handwerksbetriebe, die im Büro und auf der Baustelle funktioniert
Wir betreuen die IT von Handwerksbetrieben und Mittelständlern bis etwa 50 Mitarbeitern in Rhein-Main, von den Büro-PCs bis zu den Tablets Ihrer Monteure.
Wo die IT im Handwerksbetrieb typischerweise hakt
Aufmaß, Fotos und Stundenzettel entstehen auf der Baustelle, Angebote und Rechnungen im Büro. Laufen beide Seiten nicht zusammen, wird doppelt erfasst oder abends nachgetragen.
Die Smartphones und Tablets der Monteure sind oft private Geräte oder wurden nie eingerichtet. Geht eines verloren, liegen Kundendaten und E-Mails ungeschützt darauf.
Die Handwerkersoftware läuft entweder auf einem Server im Büro oder beim Hersteller in der Cloud. Der eigene Server braucht Updates und eine Datensicherung, die Cloud-Variante eine stabile Verbindung und sauber verwaltete Benutzerkonten. Dazu kommt die E-Rechnung: Seit dem 01.01.2025 müssen Sie E-Rechnungen von Geschäftskunden empfangen können. Selbst ausstellen müssen Sie sie ab 2027, wenn Ihr Vorjahresumsatz über 800.000 € lag, sonst ab 2028.
Gesichert wird häufig auf eine externe Festplatte, die jemand ansteckt, wenn er daran denkt. Ob sich daraus der Server wiederherstellen lässt, hat selten jemand ausprobiert.
Um all das kümmert sich meist der Chef am Abend oder der Mitarbeiter, der sich am besten auskennt. Diese Stunden fehlen auf der Baustelle.
Diese Aufgaben nehmen wir Ihrem Betrieb ab
Ob Ihre Handwerkersoftware auf dem eigenen Server bleibt oder in die Cloud des Herstellers wechselt, klären wir in der Bestandsaufnahme, anhand dessen, was Ihr Hersteller anbietet und wie Ihre Leute draußen arbeiten. Für Fragen zur Bedienung der Software bleibt der Hersteller Ihr Ansprechpartner.
- Büro-PCs und Server: eingerichtet, überwacht und mit Sicherheitsupdates versorgt, die wir vorher auf Verträglichkeit prüfen.
- Smartphones, Tablets und Laptops: zentral verwaltet mit Microsoft Intune, verschlüsselt, Firmendaten getrennt von privaten.
- Microsoft 365: E-Mail, Kalender und Dateien für Büro und Baustelle, mit Mehrfaktor-Anmeldung.
- Datensicherung: täglich und verschlüsselt nach der 3-2-1-Regel, mit regelmäßigen Restore-Tests.
- Helpdesk: Ihr Team meldet Probleme per Telefon oder Ticket. Wir lösen sie per Fernwartung und kommen bei Hardware-Problemen vorbei.
Ein fester Monatsbetrag für die laufende Betreuung
Die Betreuung rechnen wir als monatliche Pauschale ab. Was darin enthalten ist, steht im Vertrag; Vor-Ort-Einsätze über das Paket hinaus kosten ab 150 € je Einsatz. Die Richtwerte der Pakete finden Sie auf unserer Preisseite, das verbindliche Angebot erstellen wir nach dem Erstgespräch. Der Vertrag läuft mindestens 12 Monate, die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende.
Erstgespräch
Sie erzählen uns, wie viele Leute im Büro und draußen arbeiten und welche Software Sie nutzen. Das Gespräch ist kostenlos.
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Rechner, Server, Mobilgeräte und die bisherige Datensicherung und sagen Ihnen, was zuerst angegangen werden sollte.
Einrichtung
Überwachung, Backup und Geräteverwaltung richten wir ein. Die Termine legen wir so, dass Büro und Baustelle weiterarbeiten können.
Laufender Betrieb
Wir halten die Systeme aktuell und sind für Ihr Team per Telefon, Ticket und Fernwartung erreichbar.
Sprechen wir über die IT in Ihrem Betrieb
Im Erstgespräch sehen wir uns an, wie Büro und Baustelle heute zusammenarbeiten und was wir übernehmen würden. Sie erreichen uns auch unter +49 69 870017580.