Freelancer, Agentur oder interner Entwickler im Vergleich

Was nach dem Go-Live zählt

Angebote lassen sich vergleichen. Ein Tagessatz, ein Projektbudget und ein Jahresgehalt lassen sich in einer Tabelle nebeneinanderstellen. Eine solche Gegenüberstellung erfasst aber nur die Entwicklungsphase. Software ist kein Möbelstück, das nach der Lieferung fertig ist. Sie besteht aus Abhängigkeiten, die veralten, aus Schnittstellen, die sich ändern, und aus einer Datenbank, die wächst.

Sechs Monate nach dem Launch geht es um Verfügbarkeit. Ein Framework meldet eine Sicherheitslücke. Ein Zahlungsanbieter stellt seine API um. Der Import bricht bei einer Datei, die es vorher so nicht gab. In diesem Moment zählt nur, wer erreichbar ist und wer den Code versteht.

Wann ein Freelancer die richtige Wahl ist

Freelancer haben drei handfeste Vorteile. Der Tagessatz liegt meist unter dem eines Dienstleisters, weil kein Team, kein Vertrieb und keine Bereitschaft mitfinanziert werden. Sie sprechen direkt mit der Person, die den Code schreibt. Außerdem kann ein Freelancer schnell starten, oft innerhalb einer Woche.

Hinzu kommt die Spezialisierung. Wer seit Jahren nichts anderes macht als Suchindizes, Zahlungsabwicklung oder eine bestimmte ERP-Schnittstelle, ist darin häufig besser als ein Generalist im Team. Für einen abgegrenzten Auftrag mit klarem Ende, eine Erweiterung an einem bestehenden System oder ein Vorhaben, das Ihr eigenes Team danach weiterführt, ist ein Freelancer meist der wirtschaftlichste Weg.

Die Grenze liegt darin, dass ein Freelancer eine einzelne Person ist. Eine Person kann nicht gleichzeitig im Urlaub sein und Ihr System patchen. Wer einen Freelancer für den Dauerbetrieb einplant, sollte die Verfügbarkeit vertraglich festhalten, sonst steht sie nirgends.

Wann eine feste Anstellung die richtige Wahl ist

Ein interner Entwickler kennt nach einem Jahr den Code. Er kennt außerdem die Menschen, die damit arbeiten, und die Gründe, warum ein Ablauf so und nicht anders aussieht. Dieses Kontextwissen lässt sich nicht einkaufen und nicht dokumentieren. Wer täglich am Produkt ändert, wer Software als Kerngeschäft betreibt und wer genug Arbeit für eine Vollzeitstelle hat, fährt mit einer Anstellung richtig.

Zum Bruttogehalt kommen Lohnnebenkosten, Arbeitsplatz, Hardware, Lizenzen und Weiterbildung. Die Höhe hängt von Region, Erfahrung und Technologie ab. Wir nennen deshalb keine pauschale Zahl. Sicher ist, dass die Kosten auch in Wochen ohne Entwicklungsbedarf weiterlaufen. Sie fallen ab dem ersten Arbeitstag an. Die Suche nach einer geeigneten Person kann dagegen Monate dauern.

Wann ein Dienstleister die richtige Wahl ist

Ein Team lohnt sich, sobald Ihr System dauerhaft laufen muss und ein Ausfall Geld kostet. Der Vorteil zeigt sich nach der Entwicklung. Updates stehen im Kalender. Eine Störung trifft auf eine zugesicherte Reaktionszeit statt auf eine Mailbox. Wenn jemand Urlaub hat, übernimmt eine Vertretung.

Für Visgenix ist Software erst fertig, wenn sie zuverlässig läuft. Darum gehören bei uns Softwareentwicklung und IT-Betreuung zusammen. Entwickelt wird mit Laravel und Vue. Auf Wunsch läuft Ihre Anwendung danach in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main, mit einer Verfügbarkeit von 99,9 Prozent. Kommt es zu einer Störung, gelten vertragliche Reaktionszeiten, je nach SLA-Stufe von 8 Geschäftsstunden bis 30 Minuten bei kritischen Störungen. So ist Ihre Anwendung auch Jahre nach dem Launch in guten Händen.

Dafür zahlen Sie einen höheren Tagessatz und schließen einen Vertrag ab. Wer nur eine Erweiterung braucht und danach nichts mehr, zahlt für eine Struktur, die er nicht nutzt. In diesem Fall ist ein Freelancer die bessere Wahl. Auch das hören Sie von uns.

Was passiert, wenn die Person geht

An diesem Punkt unterscheiden sich die drei Wege am deutlichsten. Trotzdem taucht er in keinem Angebot auf. Ein Freelancer nimmt irgendwann den nächsten Auftrag an. Das gehört zu seinem Geschäftsmodell. Ein Angestellter kündigt, wechselt oder fällt länger aus. In beiden Fällen verlässt das Systemwissen das Haus, wenn es nur in einem Kopf lag.

In einem Team verteilt sich das Wissen auf mehrere Köpfe und steht im Repository geschrieben. Genau darin liegt der Unterschied. Seit der Gründung 2023 in Frankfurt am Main hat Visgenix über 50 Projekte umgesetzt. Wer bei uns anruft, spricht mit jemandem, der Ihren Code kennt. Ihr Anliegen landet ohne Umweg bei den Menschen, die es lösen.

Was Sie vertraglich regeln sollten

Unabhängig von Ihrer Entscheidung sollten Sie Code-Eigentum, Zugänge, Dokumentation und Datenschutz vor dem Start regeln. Diese Regelungen entscheiden später darüber, ob Sie handlungsfähig bleiben. Im Störfall ist es dafür zu spät.

• Das Code-Eigentum sollte schriftlich geregelt sein. Beim Angestellten liegt es automatisch beim Arbeitgeber. Bei Freelancer und Dienstleister sollte es im Vertrag stehen. Bei Visgenix ist das im Vertrag geregelt: Der Quellcode geht vollständig an Sie über.
• Der Zugang zum Repository und zur Infrastruktur sollte auf Ihren eigenen Konten liegen. Liegen die Zugänge beim Dienstleister, gehört Ihnen zwar der Code, aber Sie haben keinen Zugriff darauf.
• Die Übergabe-Dokumentation sollte als eigener Liefergegenstand mit Abnahme vereinbart sein. Eine Dokumentation, die nicht beauftragt ist, entsteht in der Regel nicht.
• Ob ein AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO erforderlich ist, hängt davon ab, ob jemand von außen personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet. Das gilt für den Freelancer genauso wie für die Agentur. Keine Rechtsberatung.

Kosten nach Projektgröße

Ein Tagessatz sagt wenig über die Gesamtkosten, weil er nichts über die Zahl der Tage aussagt. Deshalb rechnen wir in Projektgrößen. Erfahrungswerte aus unseren Projekten: Eine kleine Web-Applikation mit einem abgegrenzten Anwendungsfall dauert 6 bis 12 Wochen. Ein Portal, ein Dashboard oder ein Shop mit Anbindungen an ERP oder CRM braucht 4 bis 6 Monate. Komplexe Plattformen mit mehreren Mandanten brauchen länger. Der Preis hängt in jedem Fall von Umfang, Anbindungen und Funktionen ab. Mehr zu Umfang und Ablauf steht bei Web-Applikationen und für individuelle Software.

Für laufende Leistungen gilt eine Preisgarantie von 12 Monaten.

Welcher Weg zu welchem Vorhaben passt

1. 1

   Abgegrenzter Auftrag mit klarem Ende

   Ein Freelancer ist schnell verfügbar und hat einen günstigeren Tagessatz. Sie sprechen direkt mit der Person, die den Code schreibt. Ein Dienstleister wäre für diesen Auftrag überdimensioniert.

2. 2

   Spezialwissen für wenige Wochen

   Für tiefe Spezialisierung rechnet sich ein Freelancer, solange Ihr Team danach selbst weiterbaut.

3. 3

   Software ist das Produkt, tägliche Änderungen

   Ein interner Entwickler ist die beste Wahl, sobald die Auslastung eine Vollzeitstelle trägt. Das Wissen im Haus wiegt dann schwerer als jeder externe Tagessatz.

4. 4

   System muss dauerhaft laufen, Ausfall kostet Umsatz

   Hier passt eine Agentur oder ein Dienstleister mit Wartungsvertrag. Die Reaktionszeit steht im Vertrag, die Vertretung ist im Team geregelt, Updates kommen zu festen Terminen. Ihr System läuft weiter, auch wenn jemand Urlaub hat.

5. 5

   Interne Entwicklung vorhanden, aber ohne Bereitschaft

   Hier ergänzen sich beide Modelle. Ihr Entwickler bleibt ganz beim Produkt. Visgenix kümmert sich um Betrieb und Patches, das Monitoring läuft rund um die Uhr. Eine 24/7-Rufbereitschaft gibt es nach Vereinbarung in der SLA-Stufe Enterprise.