Häufige Fragen zur IT-Beratung, klar beantwortet

Für die Beratung selbst, ausgewiesen als eigene Position im Angebot. Umsetzung, Betrieb und Hosting gibt es auf Wunsch dazu. Kaufen müssen Sie sie bei uns nicht. Weil jede Position einzeln dasteht, entscheiden Sie über jede frei.

Nach Ihren Anforderungen und nach dokumentierten Kriterien, die vorher feststehen. Passt Microsoft 365 zu Ihnen, empfehlen wir Microsoft. Passt eine Open-Source-Lösung besser, empfehlen wir diese. Die Kriterien stehen im Ergebnis, damit Sie jede Empfehlung nachvollziehen können.

Durch eine klare Trennung im Angebot: Die Beratung wird gesondert bezahlt, Microsoft 365, Hosting oder IT-Betreuung stehen jeweils als eigene Position daneben. Jede Empfehlung ist mit Kriterien begründet, die Sie nachprüfen können. Umsetzung und Einkauf vergeben Sie frei, auch an andere Anbieter.

Ja, wenn Sie möchten. Die Hardware steht dann als einzelne Position im Angebot, damit Sie in Ruhe vergleichen können. Die empfohlenen Produkte können Sie genauso gut selbst oder bei einem anderen Anbieter kaufen.

Bei uns sind Bewertung und Umsetzung getrennt. Die Ergebnisse der Beratung gehören Ihnen und tragen auch ohne uns. Produkte oder Umsetzung müssen Sie nicht bei uns kaufen. Auf Wunsch übernehmen wir beides trotzdem gern. Visgenix wurde 2023 gegründet und hat seitdem über 50 Projekte umgesetzt.

Bei klar abgegrenztem Umfang nennen wir den Preis im Angebot, offene oder laufende Beratung rechnen wir nach Aufwand ab, oft mit Budgetobergrenze. Feld, Größe der Umgebung und Zahl der Beteiligten bestimmen den Aufwand. In beiden Fällen liegt Ihnen vor dem Start eine schriftliche Schätzung vor.

Beides, ganz wie es zu Ihrem Vorhaben passt. Es gibt drei Formen: als einmaliges Projekt wie ein Audit oder eine IT-Strategie, als Begleitung während einer Migration oder Einführung oder als laufende Beratung mit regelmäßigen Terminen.

Nein, die Beratung steht für sich. Ihre IT können Sie danach selbst oder mit einem anderen Dienstleister betreiben. Die IT-Betreuung lässt sich jederzeit später dazunehmen, wenn Sie möchten.

In vier Schritten, vom kostenlosen Erstgespräch bis zur schriftlichen Empfehlung. Im Erstgespräch geht es um Ihre Lage und Ihre Ziele. Danach nehmen wir Ihre IT, Ihre Verträge und die offenen Punkte auf. In der Analyse wägen wir die Möglichkeiten nach Nutzen, Aufwand und Risiko ab. Zum Schluss erhalten Sie unsere Empfehlung in schriftlicher Form.

Je nach Feld eine Roadmap, ein Zielbild der Architektur, eine Budgetplanung, einen Auditbericht, einen Maßnahmenplan oder einen Projektplan. Die Dokumente gehören Ihnen und sind so geschrieben, dass Ihre interne IT oder ein anderer Dienstleister direkt damit arbeiten kann.

Je nach Feld unterschiedlich viel. Bei einer Strategie braucht es die Geschäftsführung für Ziele und Prioritäten, vor allem zum Auftakt und wenn wir die Empfehlungen abstimmen. Fachbereiche und interne IT erklären uns Abläufe und Systeme. Wie viel Zeit das bei Ihnen kostet, steht vorher im Projektplan, damit Sie es fest einplanen können.

Den Termin für das kostenlose Erstgespräch wählen Sie direkt online, ganz nach Ihrem Kalender. Wenn es eilt, etwa wegen einer anstehenden Migration, eines Sicherheitsvorfalls oder eines auslaufenden Vertrags, schreiben Sie das bitte bei der Buchung dazu.

Nein. Die Ergebnisse gehören Ihnen. Ob Sie selbst umsetzen, mit uns oder mit einem anderen Dienstleister, bleibt ganz Ihre Entscheidung.

Ja, in verschiedenen Formen: Wir liefern die Architektur und Ihr Team setzt um. Oder wir steuern das Projekt und Ihr Systemhaus setzt um. Oder wir machen alles. Was passt, entscheiden Sie nach der Beratung.

Fließend, denn nach der Beratung kennen wir Ihre IT schon gut. Gemeinsam legen wir Umfang, Pakete, SLA-Stufe und Kosten fest. Danach nehmen wir alles auf und übernehmen Bereich für Bereich.

Ja. Ihre interne IT und Ihr Dienstleister bringen wertvolles Wissen mit. Mit beiden stimmen wir uns ab und legen gemeinsam fest, wer wofür zuständig ist.

Vor allem kleine und mittlere Unternehmen, vom Einzelbüro bis zum Mittelständler mit mehreren Standorten. Wer keine eigene IT-Abteilung hat, holt sich bei uns Fachwissen, wenn er es braucht. Wer eine hat, bekommt eine fundierte zweite Meinung zu großen Entscheidungen.

Alles, was wir über Ihre IT erfahren, behandeln wir vertraulich. Zugriff bekommen wir nur, soweit die Beratung ihn braucht. Mit jedem Auftrag schließen wir einen AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Wenn Sie möchten, unterschreiben wir vor dem ersten Detailgespräch eine Geheimhaltungsvereinbarung.