Branchenlösung Handwerk & Bau
IT fürs Handwerk, robust wie gutes Werkzeug
Aufmaß auf dem Tablet, Angebot im Büro, Rechnung am selben Abend: Im Handwerk muss die Technik mitziehen. Visgenix betreut die Tablets und Smartphones Ihrer Monteure, die Rechner im Büro und die Umgebung Ihrer Handwerkersoftware. Fällt etwas aus, helfen wir per Fernwartung oder kommen nach Absprache vorbei. Eine eigene IT-Abteilung brauchen Sie dafür nicht.
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
- ISO-zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt am Main
- Feste Reaktionszeiten je SLA-Stufe
Herausforderungen
Wo die IT im Handwerk gefordert ist
- Die Baustelle ist Ihr zweites Büro
- Aufmaß, Fotos und Stundenzettel entstehen direkt vor Ort. Je schneller sie sicher im System sind, desto früher kann das Büro damit weiterarbeiten. Dafür brauchen Tablets und Smartphones eine saubere Anbindung. Private Handys sind der falsche Weg.
- Ohne Büro keine Rechnung
- Angebote und Rechnungen entstehen am Rechner im Büro. Steht er still, wartet das Geld. Die Bürotechnik muss deshalb so zuverlässig arbeiten wie Ihre Leute auf der Baustelle.
- Die Handwerkersoftware als Herzstück
- Vom Aufmaß über die Kalkulation bis zur Rechnung führt eine Software durch den ganzen Auftrag. Sie verdient jemanden, der Updates, Schnittstellen und Datensicherung mit Sorgfalt im Blick behält.
- Jahre an Auftragshistorie
- Projektfotos, Pläne und Kundendaten erzählen die Geschichte Ihres Betriebs. Ein Gerätedefekt, ein verlorenes Tablet oder ein Ransomware-Angriff darf sie nicht auslöschen.
Lösungsbausteine
Was Handwerksbetriebe von Visgenix bekommen
- Mobile Geräte, zentral verwaltet
- Ihre Monteure haben Aufträge und Dokumente auf dem Firmengerät dabei, private Handys bleiben privat. Tablets und Smartphones verwalten wir zentral mit Microsoft Intune und verschlüsseln sie von Anfang an. Geht eines verloren, sperren oder löschen wir es aus der Ferne.
- Büro-IT und Support
- Angebote und Rechnungen sollen ungestört rausgehen. Darum warten und überwachen wir Rechner, Netzwerk und Drucker im Büro. Hakt es doch einmal, helfen wir per Fernwartung. Vor-Ort-Einsätze vereinbaren wir nach Absprache.
- Backup nach der 3-2-1-Regel
- Ihre Projektdaten, Fotos und Belege sind mehrfach abgesichert, ganz automatisch. Nach der 3-2-1-Regel entstehen drei Kopien auf zwei Medien, eine davon außer Haus, verschlüsselt in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Weil wir die Wiederherstellung regelmäßig testen, ist der Weg zurück im Ernstfall erprobt.
- Umgebung der Handwerkersoftware
- Ob Ihre Software für Aufmaß, Kalkulation und Zeiterfassung auf einem eigenen Server läuft oder in der Cloud des Herstellers: Wir sorgen dafür, dass sie Ihrem Betrieb zuverlässig zur Verfügung steht. Den eigenen Server betreiben und überwachen wir, bei der Cloud-Variante kümmern wir uns um Arbeitsplätze, Zugänge und Anbindungen. Updates testen wir vorab.
Auch das hängt an der IT
E-Rechnung, Belege und verlorene Geräte
- E-Rechnung
- Seit 1. Januar 2025 müssen Unternehmen E-Rechnungen empfangen können. Die Pflicht, sie auszustellen, kommt schrittweise (ab 2027 bzw. 2028, je nach Vorjahresumsatz). Was Ihre Rechnungssoftware dafür können muss, klären Hersteller und Steuerberater. Damit jede E-Rechnung sicher ankommt und auffindbar bleibt, kümmern wir uns um Postfach, Ablage und Sicherung.
- Belege aufbewahren (GoBD)
- Rechnungen, Aufmaße und Lieferscheine müssen nachvollziehbar und unveränderbar aufbewahrt werden. Die technische Grundlage dafür schaffen wir: eine geordnete Ablage mit Zugriffsrechten und eine Sicherung, deren Wiederherstellung getestet ist. Die Anforderungen im Einzelnen bespricht Ihr Steuerberater.
- Gerät verloren, Daten geschützt
- Ein verlorenes Tablet ist ärgerlich. Ist es verschlüsselt und zentral verwaltet, lässt es sich aus der Ferne sperren und löschen. Das senkt das Risiko erheblich. Ob ein Verlust nach Art. 33 DSGVO meldepflichtig ist, prüfen Sie im Einzelfall.
Keine Rechtsberatung. Fristen und Pflichten klären Sie mit Ihrem Steuerberater.
Website
Webdesign für Handwerker
Ihre Website schreiben wir auf eigenem Code, ohne Theme und ohne Baukasten.
- Referenzfotos und Anfrageformular
- Sie zeigen Fotos Ihrer Projekte und Ihr Einsatzgebiet. Das Anfrageformular funktioniert auch auf dem Smartphone.
- Texte und Bilder selbst pflegen
- Neue Referenzen, Urlaubszeiten, Meldungen pflegen Sie im eigenen CMS selbst. Dafür brauchen Sie keinen Entwickler.
- Hosting in Frankfurt am Main
- Wer Ihre Website baut, hostet sie auch und pflegt sie auf Wunsch. Auch die IT Ihres Betriebs betreuen wir auf Wunsch.
Wie eine Website bei Visgenix entsteht und was sie kostet, steht auf der Webdesign-Seite. Zum Webdesign
Erstgespräch
Erstgespräch für Handwerksbetriebe: kostenlos und konkret
In 30 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihren Betrieb. Wir zeigen Ihnen, was Visgenix für Sie übernehmen kann.
Servicezeiten
Wie schnell wir reagieren, entscheiden Sie
Reaktion heißt: Die Bearbeitung beginnt. Eine Lösungszeit sagen wir nicht zu.
| SLA-Stufe | Reaktion | Servicezeiten |
|---|---|---|
| SLA Basic | innerhalb von 8 Geschäftsstunden | Mo–Fr 09–17 Uhr |
| SLA Professional | unter 4 Stunden | Mo–Fr 09–18 Uhr |
| SLA Business | unter 2 Stunden, kritische Störungen unter 1 Stunde | Mo–Fr 08–19 Uhr |
| SLA Enterprise | kritische Störungen unter 30 Minuten | Mo–Fr 08–19 Uhr, 24/7-Rufbereitschaft nach Vereinbarung |
Das Monitoring wacht rund um die Uhr über Ihre Systeme. Eine 24/7-Rufbereitschaft gibt es nach Vereinbarung in SLA Enterprise. Welche SLA-Stufe zu Ihrem Betrieb passt, klären wir im Erstgespräch.
Regelwerke, die wir im Blick behalten
- DSGVO
- Belegablage nach GoBD-Grundsätzen
- E-Rechnung (Empfang seit 2025)
Technisch tragen wir diese Anforderungen mit. Rechtlich verantwortlich bleibt Ihr Betrieb.
Kunden aus Bau und Handwerk
FAQ
Häufige Fragen: Handwerk & Bau
Ja, denn jedes Tablet ist bei uns zentral verwaltet und verschlüsselt. Ihre Leute haben Aufträge und Dokumente direkt auf der Baustelle zur Hand. Baustelle und Büro arbeiten dabei auf demselben Stand. Geht ein Gerät verloren, lässt es sich aus der Ferne sperren.
Die Reaktion richtet sich nach der SLA-Stufe, von 8 Geschäftsstunden bis 30 Minuten bei kritischen Störungen. Meist ist die Hilfe per Fernwartung der schnellste Weg. Vor Ort kommen wir nach Absprache.
In aller Regel ja, denn Sie behalten Ihre gewohnte Branchensoftware. Visgenix betreibt und wartet die Umgebung, in der sie läuft, mit Updates, Schnittstellen und Datensicherung. Die Software selbst und ihre Cloud betreut der Hersteller.
Dafür richtet Visgenix automatische Backups nach der 3-2-1-Regel ein und testet die Wiederherstellung. So lassen sich Projektfotos, Pläne und Belege auch nach einem Gerätedefekt oder einem Angriff zurückholen.
Visgenix rechnet pro Gerät, Server und Lizenz ab, Sie zahlen also für das, was in Ihrem Betrieb tatsächlich steht. Was in welchem Paket steckt, zeigt die Seite zur IT-Betreuung.
Ja, empfangen müssen Sie E-Rechnungen seit 1. Januar 2025, die Ausstellungspflicht kommt schrittweise. Was Ihre Rechnungssoftware dafür braucht, klären Sie mit Ihrem Steuerberater und dem Hersteller. Den technischen Teil übernehmen wir: Postfach, Ablage und Sicherung. Das ist keine Rechtsberatung.
Nein, genau für solche Betriebe ist Visgenix da. Betrieb, Wartung und Support Ihrer IT liegen bei uns, mit einem festen Ansprechpartner. Ihre Leute bleiben bei dem, was sie am besten können.
Jede Leistung lässt sich einzeln beauftragen. Zusammen ergeben sie eine IT, in der ein Teil zum anderen passt.
- LeistungIT-BetreuungWir betreiben Ihre IT
- LeistungHosting & CloudServer, Cloud & Domains
- LeistungIT-BeratungStrategie & Umsetzung
- LeistungIT-Betreuung: Pakete und SLA-Stufen
- RatgeberBackup-Test in 30 Minuten
- RatgeberRansomware-Verdacht: die ersten 60 Minuten
- GlossarGlossar: Intune
- GlossarGlossar: Backup 3-2-1
- LeistungIT-Check (90 Sek.)
Erstgespräch: 30 Minuten per Microsoft Teams
Das Gespräch ist kostenlos. Wir nennen Ihnen, was Visgenix für Sie übernehmen würde und womit Sie ungefähr rechnen können.