IT für Unternehmensberatungen, die überall mitreist
Beratung findet beim Mandanten statt, im Zug und im Homeoffice. Visgenix sorgt dafür, dass Ihr Team überall sicher arbeitet: mit verschlüsselten Notebooks, einem gut geführten Microsoft 365 samt Backup und Zugriffen, die pro Projekt geregelt sind. So bleibt Vertrauliches vertraulich, auch wenn Ihre Leute selten am selben Ort sind.
- AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
- ISO-zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt am Main
- Feste Reaktionszeiten je SLA-Stufe
Was eine Beratung von ihrer IT erwartet
- Das Büro ist dort, wo der Mandant ist
- Workshop vor Ort, Analyse im Zug, Präsentation aus dem Homeoffice. Projektdaten müssen an jedem dieser Orte sicher erreichbar sein, ohne Umweg über private Geräte oder USB-Sticks.
- Vertrauen ist Ihr Kapital
- Strategiepapiere, Kennzahlen und Personaldaten der Mandanten unterliegen oft einer Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Ein verlorenes Notebook oder ein offener E-Mail-Anhang ist dann mehr als ein technisches Problem. Es geht um Mandat und Reputation.
- Microsoft 365 ist Ihr Arbeitsplatz
- Excel, PowerPoint und Teams tragen den Beratungsalltag. Jede Störung kostet abrechenbare Stunden. Betrieb und Sicherung der Cloud-Daten gehören deshalb in feste Hände.
- Projekte kommen und gehen
- Mit jedem Mandat wechseln Teams, Freelancer und Zugriffsrechte. Das sauber zu führen, ist ein eigener Job. Ihre Berater haben Besseres zu tun.
Was Unternehmensberatungen von Visgenix bekommen
- Verschlüsselte Notebooks, sicherer Fernzugriff
- Ihre Berater klappen das Notebook auf und legen los, wo immer der Termin ist. Die Geräte sind verschlüsselt, der Fernzugriff auf Projektdaten ist abgesichert. Über Geräterichtlinien und Conditional Access lassen sich nicht verwaltete Geräte vom Zugriff ausschließen.
- Microsoft 365 und Teams im Betrieb
- Microsoft 365 und Teams halten wir vom ersten Tag an in Bestform. Dazu gehören Mehrfaktor-Anmeldung, Berechtigungen je Projekt und ein separates Backup der Cloud-Daten, eingerichtet und dauerhaft weiter betrieben. Abgerechnet wird pro Lizenz.
- Vertrauliche Ablage und Datenaustausch
- Vertrauliches bleibt im Kreis derer, die am Projekt arbeiten. Mandantenunterlagen liegen in einer zugriffsgeschützten Ablage, ausgetauscht wird verschlüsselt. Die Berechtigungen sind je Projekt geregelt, die Backups getestet und in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main verwahrt.
- Ihre externe IT-Abteilung
- Überwachung, Updates, Geräte und Microsoft 365 liegen bei uns. Bei Ihnen muss sich niemand mehr nebenher um die IT kümmern, Ihr Team bleibt ganz bei den Mandanten.
Zugriffe und Mandanten-Fragebögen
- Zugriff je Projekt
- Jedes Projekt bekommt seinen eigenen Raum: Teams, SharePoint-Bereiche und Gastzugänge richten wir pro Projekt ein und dokumentieren sie. Endet das Mandat, schließt sich dieser Raum wieder. Alle Zugriffe werden entzogen.
- Fragebögen Ihrer Mandanten
- Konzernkunden wollen wissen, wie sicher ihre Berater arbeiten. Für Ihre Antworten liefern wir die Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen. Visgenix ist selbst nicht zertifiziert, Nachweise wie TISAX stellen wir nicht aus.
Ein geordneter Start für Unternehmensberatungen
- 1
Erstgespräch
In 30 kostenlosen Minuten per Teams lernen wir Ihre Systeme, Ihre Fachsoftware und Ihre Anforderungen kennen.
- 2
Verträge vor dem ersten Zugriff
Bevor wir ein einziges System berühren, steht der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Berufsgeheimnisträger prüfen wir zusätzlich, welche Verschwiegenheitspflichten im Einzelfall in den Vertrag gehören. Eine Rechtsberatung ist das nicht.
- 3
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Geräte, Server, Lizenzen und Zugänge vollständig. Daraus entsteht ein schriftliches Bild Ihrer IT.
- 4
Einrichtung
Vorab erhalten Sie ein Angebot mit Paketen, Bausteinen, SLA-Stufe und Preisen. Danach richten wir alles Schritt für Schritt ein, während Ihr Tagesgeschäft ganz normal weiterläuft.
- 5
Laufender Betrieb
Ab jetzt hat Ihre IT einen verlässlichen Rhythmus: Monitoring, Updates und Backups nach Ihrem Paket, Ticketannahme nach Ihrer SLA-Stufe. Für Fragen haben Sie einen festen Ansprechpartner.
Erstgespräch
Erstgespräch für Unternehmensberatungen: kostenlos und konkret
In 30 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihren Betrieb. Wir zeigen Ihnen, was Visgenix für Sie übernehmen kann.
Wie schnell wir reagieren, entscheiden Sie
Reaktion heißt: Die Bearbeitung beginnt. Eine Lösungszeit sagen wir nicht zu.
| SLA-Stufe | Reaktion | Servicezeiten |
|---|---|---|
| SLA Basic | innerhalb von 8 Geschäftsstunden | Mo–Fr 09–17 Uhr |
| SLA Professional | unter 4 Stunden | Mo–Fr 09–18 Uhr |
| SLA Business | unter 2 Stunden, kritische Störungen unter 1 Stunde | Mo–Fr 08–19 Uhr |
| SLA Enterprise | kritische Störungen unter 30 Minuten | Mo–Fr 08–19 Uhr, 24/7-Rufbereitschaft nach Vereinbarung |
Das Monitoring wacht rund um die Uhr über Ihre Systeme. Eine 24/7-Rufbereitschaft gibt es nach Vereinbarung in SLA Enterprise. Welche SLA-Stufe zu Ihrem Betrieb passt, klären wir im Erstgespräch.
Regelwerke, die wir im Blick behalten
- DSGVO, Art. 28 und 32
- Geräteverschlüsselung und Mehrfaktor-Anmeldung
Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) schließen Sie mit Ihren Mandanten. Was technisch daraus folgt, setzen wir um.
Häufige Fragen: Unternehmensberater
Jede Leistung lässt sich einzeln beauftragen. Zusammen ergeben sie eine IT, in der ein Teil zum anderen passt.
- LeistungIT-BetreuungWir betreiben Ihre IT
- LeistungMicrosoft 365
- LeistungIT-BeratungStrategie & Umsetzung
- BlogMicrosoft-365-Backup: warum es nötig ist
- RatgeberConditional Access: 7 Regeln für jeden Tenant
- RatgeberMFA in Microsoft 365 einführen
- GlossarGlossar: Intune
- GlossarGlossar: Conditional Access
- LeistungIT-Check (90 Sek.)
Erstgespräch: 30 Minuten per Microsoft Teams
Das Gespräch ist kostenlos. Wir nennen Ihnen, was Visgenix für Sie übernehmen würde und womit Sie ungefähr rechnen können.