Betreiben Sie auch DATEV-Umgebungen?

Ja, Visgenix betreibt die Umgebung, in der DATEV und Ihre übrige Kanzleisoftware laufen: Arbeitsplätze, Server oder Terminalserver, Updates, Backups und die Überwachung der Systemleistung. DATEV selbst bleibt Ihr Programm. Wir sorgen dafür, dass es bei Ihnen schnell und stabil läuft. Nutzen Sie DATEV aus dem DATEV-Rechenzentrum, kümmern wir uns um Arbeitsplätze, Netz und Sicherung.

Wie schützen Sie unsere Mandantendaten?

Visgenix speichert Mandantendaten verschlüsselt, spielt die Backups regelmäßig testweise zurück und bewahrt sie in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main auf. Damit Sie das auch belegen können, erhalten Sie den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die technischen und organisatorischen Maßnahmen dokumentiert.

Müssen wir Sie zur Verschwiegenheit verpflichten?

Ja. Bei Berufsgeheimnisträgern ist das nach § 203 Abs. 4 StGB vorgesehen: Wer Dienstleister einschaltet, muss sie zur Geheimhaltung verpflichten. Bei Visgenix müssen Sie daran nicht erst denken. Die Verschwiegenheitsverpflichtung ist Standard und steht vor dem ersten Zugriff im Vertrag. Die genaue Fassung klären Sie mit Ihrer Kammer. Das ist keine Rechtsberatung.

Sind Sie mit den GoBD-Anforderungen vertraut?

Ja, Visgenix richtet Datenhaltung und Backups so ein, dass Aufbewahrung, Unveränderbarkeit und Auswertbarkeit technisch nachvollziehbar sind. Die technischen Teile Ihrer Verfahrensdokumentation liefern wir gleich mit. Die Verantwortung für die Ordnungsmäßigkeit trägt die Kanzlei.

Was passiert bei einem IT-Ausfall mitten in der Fristen-Saison?

Die Reaktion richtet sich nach der SLA-Stufe, von 8 Geschäftsstunden bis 30 Minuten bei kritischen Störungen. Unser Monitoring läuft rund um die Uhr und schlägt Alarm, ohne dass in der Kanzlei jemand zum Telefon greifen muss.

Was kostet die IT-Betreuung einer Steuerkanzlei?

Visgenix rechnet pro Gerät, Server und Lizenz ab. Wir sehen uns Arbeitsplätze, Server und Microsoft 365 an und halten den Preis für Ihre Kanzlei schriftlich fest, bevor Sie etwas beauftragen.

Wie läuft der Wechsel von unserem aktuellen IT-Dienstleister?

Der Wechsel läuft Schritt für Schritt, während Ihr Kanzleialltag ganz normal weitergeht. Zuerst erfassen und dokumentieren wir Ihre Systeme. Danach übernehmen wir den Betrieb Bereich für Bereich.

Branchenlösung Steuerberater

IT für Steuerberater: stark bis zum letzten Stichtag

In einer Steuerkanzlei liegen Zahlen, die niemand sonst sehen darf. Visgenix betreibt die Umgebung, in der DATEV und Ihre Kanzleisoftware laufen, schützt Mandantendaten mit Verschlüsselung und liefert die technischen Bausteine für Ihre GoBD-Dokumentation. Ihre Mandanten merken davon nur eines: In Ihrer Kanzlei läuft alles.

Anrufen: +49 69 870017580

AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO
ISO-zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt am Main
Feste Reaktionszeiten je SLA-Stufe

Herausforderungen

Worauf es in der Kanzlei-IT ankommt

Jede Minute DATEV zählt: Buchhaltung, Lohnabrechnung, jede einzelne Frist: In Ihrer Kanzlei läuft alles über die Kanzleisoftware. Reagiert sie flüssig, arbeitet das ganze Team im Takt. Rund um Jahresabschlüsse und Stichtage ist das doppelt viel wert.
Mandantendaten verdienen höchsten Schutz: Ihre Mandanten vertrauen Ihnen Belege, Lohndaten und Bilanzen an, geschützt durch die Verschwiegenheitspflicht. Dieses Vertrauen hängt auch an Kleinigkeiten. Schon ein unverschlüsselter E-Mail-Anhang oder ein verlorenes Notebook wird zum Haftungsrisiko.
Gelassen in die Betriebsprüfung: Die GoBD (ein BMF-Schreiben) verlangen eine nachvollziehbare, unveränderbare und auswertbare Aufbewahrung. Ihre Ablage wächst mit jedem Jahr und jedem neuen Mandanten. Steht die Technik dahinter sauber, hält Ihre Verfahrensdokumentation mühelos Schritt.
Hochsaison für alle Systeme: Vor den Fristen sitzt die ganze Kanzlei gleichzeitig in denselben Programmen. Genau dann brauchen Server, Terminalsitzungen und Leitung echte Reserven. Sind sie da, spürt niemand im Team, wie viel gerade los ist.

Lösungsbausteine

Was Steuerkanzleien von Visgenix bekommen

DATEV-Umgebung und Kanzleisoftware: Ihre Kanzleisoftware ist nur so schnell wie die Technik darunter. Deshalb halten wir Arbeitsplätze, Server und Terminalsitzungen für DATEV und Ihre übrigen Programme verlässlich in Schuss: mit Updates, Monitoring, Datensicherung und Fernzugriff per Mehrfaktor-Anmeldung. Die genauen Systemvoraussetzungen richten sich nach Ihrer Installation. Arbeiten Sie mit DATEV aus dem DATEV-Rechenzentrum, entfällt der Serverbetrieb. Arbeitsplätze, Netz und Sicherung bleiben dann weiter bei uns.
Datensicherung und Aufbewahrung: Ein Backup beweist seinen Wert erst beim Zurückspielen. Ihre verschlüsselten Sicherungen liegen in einem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt am Main und werden regelmäßig getestet, damit Sie sich im Ernstfall darauf verlassen können. Für die GoBD liefern wir die technischen Teile Ihrer Verfahrensdokumentation: Ablage, Zugriffsrechte, Sicherung. Die Verfahrensdokumentation selbst verantwortet die Kanzlei.
Verschlüsselter Austausch mit Mandanten: Belege und Auswertungen erreichen Ihre Mandanten verschlüsselt, so vertraulich wie ein Gespräch in Ihrem Büro. Auch intern ist alles klar geregelt: Jede Berechtigung legt fest, wer in der Kanzlei welche Mandantendaten sieht.
Reserven für die Fristen: Rechtzeitig vor Jahresabschlüssen und Abgabefristen prüfen wir, wie ausgelastet Server, Terminalsitzungen und Internetleitung sind. Zeichnet sich ein Engpass ab, sprechen wir früh mit Ihnen über die Erweiterung und ihre Kosten. So startet Ihre Kanzlei mit Reserven in die heißen Wochen.

Regelwerke

Drei Regelwerke, nach denen Ihre Kanzlei-IT gebaut ist

Berufsgeheimnis: § 203 StGB, § 62a StBerG: Ihr Berufsgeheimnis reicht bis zum IT-Dienstleister. Wer als Dienstleister Zugriff auf Mandantendaten erhält, muss zur Verschwiegenheit verpflichtet werden. Die Verpflichtung gehört vor den ersten Zugriff in den Vertrag, in Textform (§ 62a Abs. 3 StBerG). Dienstleister im Ausland sind nur bei vergleichbarem Schutz zulässig. Bei Visgenix ist die Verpflichtung Standard. Die Formulierung, die Ihre Berufsordnung verlangt, klären Sie mit Ihrer Steuerberaterkammer.
Ordnungsmäßigkeit: GoBD und BMF-Schreiben: Die GoBD (BMF-Schreiben) verlangen, steuerlich relevante Daten nachvollziehbar, unveränderbar und auswertbar aufzubewahren. Die Verantwortung trägt die Kanzlei. Visgenix sorgt dafür, dass die Technik dazu passt: mit Ablagestruktur, Zugriffsrechten, Sicherung und Nachweisen über getestete Wiederherstellungen.
Datenschutz: DSGVO Art. 28 und 32: Ihr Datenschutz ist bei uns von Anfang an schriftlich geregelt. Mit uns schließen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backup, Mehrfaktor-Anmeldung) erhalten Sie dokumentiert, bereit für jede Nachfrage.

Diese Übersicht ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie berufsrechtliche Fragen von Ihrer Kammer oder einem Rechtsanwalt klären.

Website

Webdesign für Steuerberater

Auch die Kanzlei-Website kommt von uns. Eigener Code, kein Theme, kein Baukasten.

Leistungen, Team und Anfrage schnell gefunden: Mandanten und Bewerber sehen Ihre Leistungen, Ihr Team und den Weg zur Anfrage gleich auf der Startseite.
Texte und Bilder selbst pflegen: Neue Mitarbeitende, Öffnungszeiten, Meldungen: Das ändern Sie selbst im eigenen CMS, ohne Entwickler.
Hosting in Frankfurt am Main: Ihre Website läuft bei uns in Frankfurt am Main, und wer sie baut, hostet sie auch. Die Pflege übernehmen wir auf Wunsch.

Impressum und Datenschutzerklärung liefern Sie oder Ihre Rechtsberatung, wir binden sie technisch ein. Wie eine Website bei Visgenix entsteht und was sie kostet, steht auf der Webdesign-Seite. Zum Webdesign

Ablauf

Ein geordneter Start für Steuerkanzleien

1
Erstgespräch
In 30 kostenlosen Minuten per Teams lernen wir Ihre Systeme, Ihre Fachsoftware und Ihre Anforderungen kennen.
2
Verträge vor dem ersten Zugriff
Bevor wir ein einziges System berühren, steht der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für Berufsgeheimnisträger prüfen wir zusätzlich, welche Verschwiegenheitspflichten im Einzelfall in den Vertrag gehören. Eine Rechtsberatung ist das nicht.
3
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Geräte, Server, Lizenzen und Zugänge vollständig. Daraus entsteht ein schriftliches Bild Ihrer IT.
4
Einrichtung
Vorab erhalten Sie ein Angebot mit Paketen, Bausteinen, SLA-Stufe und Preisen. Danach richten wir alles Schritt für Schritt ein, während Ihr Tagesgeschäft ganz normal weiterläuft.
5
Laufender Betrieb
Ab jetzt hat Ihre IT einen verlässlichen Rhythmus: Monitoring, Updates und Backups nach Ihrem Paket, Ticketannahme nach Ihrer SLA-Stufe. Für Fragen haben Sie einen festen Ansprechpartner.

Erstgespräch

Erstgespräch für Steuerkanzleien: kostenlos und konkret

In 30 Minuten schauen wir gemeinsam auf Ihren Betrieb. Wir zeigen Ihnen, was Visgenix für Sie übernehmen kann.

Pakete und SLA-Stufen ansehen

Servicezeiten

Wie schnell wir reagieren, entscheiden Sie

Reaktion heißt: Die Bearbeitung beginnt. Eine Lösungszeit sagen wir nicht zu.

Reaktionszeit und Servicezeiten je SLA-Stufe der IT-Betreuung
SLA-Stufe	Reaktion	Servicezeiten
SLA Basic	innerhalb von 8 Geschäftsstunden	Mo–Fr 09–17 Uhr
SLA Professional	unter 4 Stunden	Mo–Fr 09–18 Uhr
SLA Business	unter 2 Stunden, kritische Störungen unter 1 Stunde	Mo–Fr 08–19 Uhr
SLA Enterprise	kritische Störungen unter 30 Minuten	Mo–Fr 08–19 Uhr, 24/7-Rufbereitschaft nach Vereinbarung

Das Monitoring wacht rund um die Uhr über Ihre Systeme. Eine 24/7-Rufbereitschaft gibt es nach Vereinbarung in SLA Enterprise. Welche SLA-Stufe zu Ihrem Betrieb passt, klären wir im Erstgespräch.

Regelwerke, die wir im Blick behalten

GoBD
DSGVO, Art. 28 und 32
Verschwiegenheit nach § 203 StGB

Diese Übersicht ist keine Rechtsberatung. Lassen Sie berufsrechtliche Fragen von Ihrer Kammer oder einem Rechtsanwalt klären.

FAQ

Häufige Fragen: Steuerberater

Mehr zum Thema

Jede Leistung lässt sich einzeln beauftragen. Zusammen ergeben sie eine IT, in der ein Teil zum anderen passt.

Erstgespräch: 30 Minuten per Microsoft Teams

Das Gespräch ist kostenlos. Wir nennen Ihnen, was Visgenix für Sie übernehmen würde und womit Sie ungefähr rechnen können.